よくあるご質問

基本的にご購入はお客様ご自身でお願いしております。必要に応じて、100円ショップの収納ボックスなどは少量ですが持参いたします。ご利用なら当日実費にてお買取頂けます。収納用品選びをご希望の場合は、オプション料金で承ります。

はい、こちらの不手際により破損させてしまったものについては、加入している賠償責任保険にて対応させて頂きます。経年劣化や、作業場所以外の物損、お子様はペットによる破損は対象外となります。

いいえ、事前準備は不要です。物の量と入れるものが確定した段階で、適切なサイズと形状をを検討します。すでにお持ちのケースは、できる限り有効活用しながらプランニングして参ります。

お昼を挟んで5時間を超える場合は、途中10分〜15分の休憩を頂きます。軽食や飲み物は持参致しますのでお気遣いはいりません。お客様のお食事は作業途中でも遠慮なくお取り下さい。

はい、片付けが必要なお客様は、お世話が必要な年頃のお子様がいらっしゃる方が大変多いです。抱っこやおんぶをしながら作業されるお客様もいらっしゃいます。十分注意して作業を行いますが、思わぬ怪我や事故などを避けるためにも見守りの方をつけて頂いたり、ペットはケージなどに入れて頂けますと安心かと思います。

いいえ、捨てることが目的ではありません。収納を活かせていないなど原因の根本がどこにあるのか一緒に探っていきましょう！まずはお持ちのものの把握から始めます。

本サービスは家事代行ではありません。この先ご自身で無理なく片付けができる仕組み作りを目的としています。そのため必ずご在宅で一緒に作業をして頂きます。（お申し込みにあたっての確認事項もご覧ください）

ものの移動や要不要の判断が必要になるため、トラブルを避けるためにも、作業場所やものの所有者の方には事前に同意を頂くことをお願いしております。

こちらでは対応しかねます。お客様ご自身で処分をお願いいたします。